尊敬的客户：

非常感谢您的选择和使用广西意皮王的产品，作为一家集生产、研发、销售、服务于一体的综合性汽车服务企业，我们始终坚持“真皮真功夫，精工意皮王”的经营理念，以“不负改车人的热爱”为最高宗旨，尽最大的努力满足您的需求，为避免不必要的误会，请您仔细阅读以下说明，如有疑问，请咨询意皮王客服或经销商。

一、包覆及真皮产品质保

一)、皮革质量

1、真皮（牛皮）用料搭配：公司选用优质天然皮料，根据本行业惯例，在座椅正面使用无瑕疵材料，座椅侧面或背面的材料，如有部分瑕疵或牛肚腩皮，均属正常使用范围；

2、皮革颜色：皮料属于染色材料，故不同批次皮料颜色、柔软度、厚薄度、纹路等与皮版有细微偏差属于正常现象；另因皮样经过经过长时间摆放与产品颜色有少许差别，均属正常现象。

3、客户对选料有特殊要求，请事先说明，但价格会随着成本的增加而相应增加。

二)、产品质量标准

1、缝制线条流畅，几何尺寸对称，明线针距对称，缝口平整；

2、安装轮廊清晰，皮套贴合座椅海棉，不走样；

3、旧椅安装皮套，因原车海棉弹簧弹性发生变形，标准与新座椅稍有差异，属正常现象；

4、相关标准，以座椅本身造型为标准。

三)、保用期限及范围

1、常用皮料表

2、在保用期限内经确认出现产品质量问题（如变色、褪色、龟裂、缝线松脱等），本公司无偿对受损部分进行修复处理，修复后的椅套部分与原来产品有一点颜色差异属正常范围。

3、在下列情况下，保用期自动失效：

A、皮套在使用过程中人为刮花、划破；

B、使用刺激性较强的清洁剂来清洁皮椅；

C、高温或曝晒及明火损伤皮革；

D、腐蚀性较强的物品损伤皮革，例如：电瓶液、不专业的皮革保护剂、清洁剂等。

四)、皮革养护

1、不要长时间暴露在阳光下曝晒，这样可以避免皮革褪色。

2、建议新车和新改装完成以后十五天给皮椅增加一层保护蜡，这样就很方便车主用一般的清洁剂清除污垢。

3、每隔6-12个月就要用合适的皮革养护剂对皮革加以养护处理。

4、在清洁后不要用吹风机去快速吹干皮革，要做到自然风干。

五)、皮革椅套清洁方法

由于真皮每天都要同人体接触，所以给真皮带来最大危害的是人体的油脂，还有一些来自外界的其它损害也对真皮有着极大危害，如果长时间不进行保养的话，就会造成真皮缺脂，皮质变硬变脏，最后结果就是产生龟裂，所以认真保养对于真皮座椅来说是至关重要的。

现今专业皮革清洁用品一般采用皮革专业清洁剂，这种清洁剂具有去污柔和，无溶解性，不会伤害皮质也不会影响皮革的原貌或光亮度等特点，对于环境和皮革具有良好的保养作用。

使用水和中性清洁剂清洁皮革椅套

·注意：严禁用溶剂（如汽油、松脂精），地板蜡、鞋油、污斑清除剂以及类似物品处理皮革，这样会导致材料硬化以及由此引起的提前开裂。

普通清洁

·用插在吸尘器风口上的刷子头吸去松散的污物。

·用略微潮湿的纯棉抹布擦净有脏污的皮革表面。

污斑的清除

·用吸水性比较好的保洁皮或纸巾，及时清除新洒上的水质污斑（如咖啡、茶、果汁、血液等），如污斑已干则请使用合适的清洁剂。

·新洒上的油质污斑（如黄油、色拉油、巧克力等）如果还没有浸入皮革表面，可以用吸水性较好的抹布，纸巾或合适的清洁剂清除。

·对已干油污请用除油喷剂处理。

·对特殊污（如圆珠笔、记号笔、指甲油、乳胶漆、鞋油等所致）请用皮革专用的污斑清除剂处理。

·涂上薄薄一层清洁剂养护用品

·最后用柔软的抹布擦干。

二、通风、手改电等舒适系统产品质保

一) 、产品售后服务

1、用户自购买本系列产品之日算起免费保修三年（有特殊约定的除外）；

2、本系列产品三年内如产生质量问题不能正常使用公司负责安排保修； 到时会安排到当地特约维修点或请寄到本公司保修。

3、以下情况造成的产品损坏将不能提供产品退/换货服务：

A)   由于疏忽、事故灾害、使用不当或误操作而破坏了原系统造成的故障

B)   用户用电系统因雷击或其他用电系统原因造成的故障

C)   用户加装/改装非本公司产品造成的线路故障、产品外壳损坏的

D)   曾经由非本公司指定的经销商、维修单位修理

E)   因不良运输造成的产品损坏

F)   用户私自涂改更换标志和部件号

G)   用户擅自拆机

H)   其他显然是由于用户方造成的故障

电子保修卡信息上网即生效,当用户发现所购买的产品出现故障时，请及时联系广西意皮王客服或经销商寻求技术服务。

二)、通风加热按摩座椅使用注意事项

⑴、座椅通风加热按摩装置只有在点火开关打开时才能起作用;

⑵、为了保护座椅通风加热按摩装置的当阳部件，请不要跪在座椅上或对座面和靠背施加点状负载。

⑶、如果车载电压下降，座椅加热按摩装置将自动关闭，以保证为发动机控制系统提供足够的电能;

⑷、停车后及时关闭座椅加热或通风按摩，防止下次启动，用电负荷过大;

⑸、加热座椅不要再加装过厚的坐垫，以防座椅异常过热、低温，会导致故障。

⑹、在启动发动机后打开座椅通风加热按摩开关，这样可以有效的节约蓄电池能量延长蓄电池寿命。

三、整车改装产品质保

1、内饰改装的整体质保期为完工交车后的三年（不含营运车）（其中：皮革类产品按皮革种类质保；电器类质保期为12个月）；

2、交车后请在以下三个时间点回厂检查维护：1个月/3个月/6个月，会及时有效解决改装中的问题。

3、如发现有脱胶、脱扣、松动等问题，请及时反应给我们的客服，不建议自行处理。

4、如使用了动物皮革的，请自行使用皮革保养剂（皮革清洗液、保养蜡、上光蜡等）定期保养。

5、其它电器产品质保特殊电器产品以该产品的产品说明为准。

四、360生态地板及座垫脚垫产品质保

  本类产品忌接触易燃、易腐蚀或酸碱性较强的物质；忌与锐物接触，避免烈日暴晒、火烤、挤压等，避免用高压水枪冲洗、浸泡或机洗。

  若需清洗用毛巾配合中性清洗剂去除表面的污秽即可；若使产品更显鲜亮，有光泽，以防变色，可上适当皮革保护剂；若暂不使用，可清洗后给座垫打上专用的皮革护理蜡，以便长期保养。

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